pr-teater-prss

Anita Kovačič Čelofiga: Med ameriškimi kolegi, policijskimi strokovnjaki za komuniciranje

Thu, 01 Sep 2022 13:38:12 GMT

Še vedno pod vtisi izjemne konference, sem strnila nekaj misli po udeležbi na konferenci NIOA (National information organization association) na Floridi, ki enkrat letno združuje večsto komunikatorjev policijskih in drugih sorodnih služb v ZDA.

Zagotovo je ne bi doživela brez podpore Mednarodnega policijskega združenja (IPA) in organizatorjev konference, ki so najbrž prvič v zgodovini dogodka omogočili udeležbo policijskemu komunikatorju izven ZDA/Kanade. Veselje ob udeležbi na konferenci je bilo še toliko večje po več letih čakanja in nenehnega spreminjanja potovalnih načrtov zaradi epidemičnih razsežnosti.

Konferenca je bila izjemna priložnost za pogled v situacije, ki jih pri nas še nismo doživeli (in tudi upam, da jih ne bomo). Ob izjemni dobrodošlici in neverjetni prijaznosti ter dobrosrčnosti kolegov na vsakem koraku, sem domov odnesla veliko darilo: konferenca je bila namreč nekaj posebnega tudi zaradi predavateljev, ki tako zelo nesebično in odprto govorijo o svojih izkušnjah pri vsakodnevnem delu, predvsem ob različnih kriznih situacijah, da bi se lahko iz njihovih grenkih izkušenj naučili čim več. Nenazadnje te nobena služba ne more pripraviti na vse, kar lahko doživiš kot "PIO" (public information officer).

Nekaj koristnih konferenčnih napotkov in »komunikacijskih resnic« izjemne predavateljice Judy Pal, ko govorimo o upravljanju z ugledom:

Komunikacija je ključnega pomena za našo varnost.
Notranja komunikacija je ključ do uspeha (notranja kultura se hitro spreminja, da bi odražala naše bolj raznolike in vključujoče skupnosti).
Blagovna znamka je pomembna - zaščitite jo (blagovna znamka ni to, kar povemo svoji skupnosti, temveč to, kar nam skupnost pove o njej; blagovno znamko ustvarjajo neposredni stiki, ustno izročilo, mediji in družbeni mediji).
Ljudje najprej verjamejo svojim očem (besede niso nič v primerjavi s slikami; najprej naredite pravo stvar in nato dajte ljudem vedeti, da to počnete).
Splošni komunikacijski načrt je temelj za doseganje ciljev - napake so tiste, ki omogočajo napredek.
Besede štejejo (bolj kot nekoč): = zavedajte se svojih besed. Mediji bolj kot kdaj koli prej dekontekstualizirajo naša sporočila, da bi jih prenesli v viralna sporočila (strah, jeza, razdvojenost).
Zainteresirane strani pričakujejo hitre in poštene informacije, ki jih je mogoče uporabiti (v pravem mediju). V družbenih medijih je na tone informacij, le poiskati moramo prave med gnečo (ne pozabite, da noben komentar nikoli ni ustavil zgodbe, zato oblikujte zgodbo - kdor prvi oblikuje zgodbo, ima moč nad sporočilom.
Družbeni mediji - so kompleksni in ključni; oblikovanje prepričanj - teorija štirih zadetkov oblikovanja prepričanj (dr. . Covello) - manipulacija družbenih medijev (troli, lažne informacije).
Načrtujte krizo in se ustrezno odzovite ("brez načrta samo lovite veverice").
Spretnosti strateškega komuniciranja so bistvene za odnose, ki jih potrebujete za uspeh.

Še posebej me je navdušilo:

Posebna pozornost, ki jo kolegi dajejo družinskim članom žrtev (na primer omogočijo ogled kraja nesreče; določijo zaposlene, ki delujejo kot njihovi zagovorniki, PIO pa celo delujejo kot povezava med družinami in mediji, da jih razbremenijo pritiska novinarjev),
zagovarjanje transparentnega komuniciranja,
skrb za zagotavljanje dodatnega gradiva za medije, tudi med odprtimi operativnimi aktivnostmi (in izjemna povezanost s kolegi, vključenimi v operativne aktivnosti).
Osebna nota, ki jo skušajo dodati sporočilom, kadar je to primerno (npr. »to ni bila najbolj enostavna odločitev, ki sem jo moral sprejeti«).
PIO, ki si priskočijo na pomoč iz drugih služb v primerih večjih zgodb (pomagajo kolegom in celo družinam žrtev - v primeru večjih dogodkov na primer en komunikator pomaga izključno družini, je celo z njimi na pogrebu),
uporaba psov pri okrevanju po tragičnih dogodkih ("comfort dogs").
Iskrenost in odprtost glede storjenih napak, da teh ne bi storili njihovi kolegi.

Anita Kovačič Čelofiga je podpredsednica Slovenskega društva za odnose z javnostmi in vodja Sekcije za komunikatorje v javnem sektorju.

PReskok, mentorski program PRSS: Vabljeni v generacijo 2022

Thu, 01 Sep 2022 12:08:59 GMT

September je velikokrat tudi čas za nove začetke. Zato vabljeni, da se nam pridružite v 2. generaciji mentorskega programa PRSS – PReskok. Zakaj? Ker je bila prva uspešnica in ker verjamemo, da je lahko druga še boljša.

Izbrali bomo do 5 mentorskih parov, ki se bodo od začetka oktobra do konca marca 2023 (e-)srečali vsaj petkrat ter delili svoje znanje in izkušnje. Namen programa je povezovanje in prenos znanj med izkušenimi komunikatorji in drugimi člani društva, ki želijo napredovati na področju odnosov z javnostmi. V PRSS smo prepričani, da bomo s pomočjo razvoja posameznikov obogatili našo stroko.

Že zdaj vabimo zainteresirane mentorirance, da se prijavijo z izpolnitvijo kratkega vprašalnika do vključno 16. septembra. Na osnovi želja bomo oblikovali pare, organizirali kick-off mentorsko srečanje (predvidoma 4. oktobra) in vsem zaželeli uspešno mentorsko pot.

Pomembni cilji programa:

spodbujati in podpirati kroženje znanja in izkušenj med mlajšimi in izkušenejšimi;
poudarek na rasti in razvoju posameznika in njegovih veščin;
večja opolnomočenost komunikatorjev;
spodbuda za karierne preskoke;
izgradnja povezovalne mreže v PRSS-ju.

Vas zanima razvoj na posebnem področju? Prijavite se!

Vprašalnik najdete TUKAJ.

Poletna anketa: Kaj pa vi menite o internem komuniciranju in digitalni preobrazbi?

Thu, 14 Jul 2022 13:24:18 GMT

Vabimo vas k sodelovanju v raziskavi, ki se osredotoča na interno komuniciranje in digitalno preobrazbo.

Z izpolnitvijo zaupne in kratke ankete (investirali boste približno 15 minut vašega časa) boste prispevali k boljšemu pregledu, razumevanju in izkušnjah na tem področju v slovenskih podjetjih.

Kako interni komunikatorji obvladujemo svoji dve pomembni vlogi – kot komunikatorji sprememb in kot prodorni načrtovalci in mojstri digitalnega komuniciranja?
Kakšno vlogo imamo komunikacijski strokovnjaki na potovanju digitalne preobrazbe - smo piloti, kopiloti ali turisti?
Kateri vidiki so pomembni, da zaposleni lažje sprejemajo digitalne spremembe?
Katera digitalna orodja v internem komuniciranju uporabljamo bolj in katera manj?
Kako na splošno sprejemamo digitalno tehnologijo?

Rezultati raziskave bodo v zbirni obliki predstavljeni tudi v okviru dogodkov in preko medijev Slovenskega društva za odnose z javnostmi.

V ANKETO VSTOPITE TUKAJ!

Čimprej kliknite na anketo in uživajte v poletju.

Hvala za sodelovanje!

Podeljene nagrade za odličnost komuniciranja Prizma 2021

Wed, 08 Jun 2022 13:32:35 GMT

Včeraj smo v prostorih konferenčnega centra A1 Slovenija podelili Prizme, nacionalne strokovne nagrade za odličnost izvedenih komunikacijskih programov na področju odnosov z javnostmi.

Nagrajeni so bili primeri podjetja Mercator, agencije Herman & partnerji za Poslovno skupino Mercator, Onkološkega inštituta Ljubljana, Telekoma Slovenije ter Lidla Slovenija skupaj z Zvezo za šport invalidov Slovenije – Slovenskega paralimpijskega komiteja. Nagrajena je bila tudi najboljša rešitev študentov v izzivu Inkubator priložnosti, ki ga je letos zastavil NLB. Dogodek je obogatilo predavanje Mance Korelc, strokovnjakinje za družbeno omrežje LinkedIn, z naslovom “Kako spodbuditi zaposlene k aktivni uporabi LinkedIna?”

Z mini Prizmami so bili nagrajeni najboljši mladi komunikatorji, ki so letos sodelovali na študentskem natečaju Inkubator priložnosti, ki ga je letos podprl NLB. Študenti so reševali izziv, kako povečati zanimanje mladih za obisk Bankariuma, Muzeja bančništva Slovenije, ki deluje pod okriljem NLB, ter finančnih izobraževanj, ki jih Bankarium nudi.

Maja Jaklič iz NLB je poudarila, da je bila naloga za študente zanimiva, rešitve pa uporabne. »Študentom smo zastavili izziv, ki ni bil pretežak, obenem pa jih nismo želeli podcenjevati. Prišlo je štirinajst zanimivih rešitev, med katerimi pa jih je nekaj izstopalo.«

Zmagali sta Julija Rebeka Kelečevič in Urška Hočevar z rešitvijo »Česa nas niso naučili v šoli«.

Podelitev nagrad Prizma je obogatilo predavanje Mance Korelc, strokovnjakinje za družbeno omrežje LinkedIn, ene najglasnejših ambasadork te platforme v Sloveniji in avtorice knjig LinkedIn by the Book in The Slovenia Lakes. Na predavanju z naslovom »Kako spodbuditi zaposlene k aktivni uporabi LinkedIna?« je poudarila, da naj organizacije svoje zaposlene ne le spodbujajo pri uporabi te platforme, pač pa jim morajo tudi pomagati z materiali, usmeritvami in nenazadnje znanjem.

Prizma: manj prijav, a izjemna kakovost primerov

Rok Zagruševcem (Hisense Europe), ki je predsedoval strokovni žiriji Prizma, je pred podelitvijo najboljšim povedal: »V žiriji res nismo imeli lahkega dela, saj so bili prijavljeni primeri zelo kakovostni. Primeri so imeli dobro razdelane komunikacijske strategije, ciljne skupine, jasna in relevantna komunikacijska sporočila ter kakovostno razdelane merljive cilje. Po pregledu prijavljenih primerov smo se v žiriji odločili dva prijavljena primera predstaviti v druge kategorije, zato v kategoriji E ni bilo prijav. V žiriji smo bili soglasni in so zmagovalni primeri so resnično primeri odlične komunikatorske prakse v Sloveniji. Zato so nagrado prejeli le tisti primeri z nadpovprečno oceno, ne glede na število prijav v kategorij.«

Obenem se je žirija strinjala, da med prijavljenimi 11 deli ni bilo resnično izstopajočega primera, zato letos Velika Prizma ni bila podeljena.

V žiriji so sicer bili še Vesna Stojanović (Telekom Slovenije), Ula Podojstršek (PRO PLUS), Katja Kek, samostojna svetovalka za komuniciranje, in Jure Bračko (Nova KBM).

Zmagovalci, ki so se veselili kipca Prizma, so bili:

- kategorija A - programi internega komuniciranja: Povezani ustvarjamo najboljšo sosesko; Poslovni sistem Mercator

- kategorija B - celoviti komunikacijski programi: Nič mi ne manjka; Lidl Slovenija & Zveza ŠIS – SPK, Luna TBWA in Taktik

- kategorija C - programi upravljanja sprememb: Upravljanje komuniciranja programa DORA v času epidemije covid-19; Onkološki inštitut Ljubljana

- kategorija D - specifični komunikacijski programi: Upravljanje sprememb ob prenosu lastništva družbe Mercator; Poslovni sistem Mercator ter Herman & partnerji SK

- kategorija F - uporaba komunikacijskih veščin, komunikacijskih orodij in medijev: #povezani delimo digitalni navdih; Telekom Slovenije

Podeljen je bil tudi naziv Prostovoljec leta. Ta je letos pripadel Nini Oštrbenk (Združenje Manager), ki je v minulem letu v PRSS ponovno aktivirala nagrado Primus za komunikacijsko odličnost managerjev ter izpeljala program mentorstva PRSS Preskok.

Vse zmagovalne programe si lahko ogledate na povezavi.

Edita Krajnović, Mediade: Bodite raje najlepša žaba na svetu

Sun, 01 May 2022 12:54:27 GMT

Magistrirala sem iz poslovnih financ, z visoko oceno. Magistrsko delo je obravnavalo model optimalne strukture kapitala. Po zagovoru mi je predstojnik katedre prof. dr. Ivan Ribnikar dejal: »Edita, veste, modeli so - modeli. Treba jih je razumeti in prilagoditi okolju.« Razumela sem, kaj mi je želel sporočiti. A takrat še tega nisem znala narediti.

Desetletje in pol kasneje mi je njegova modrost prišla prav, okrepljena z izkušnjo projekta Gazela. Slovenci – tedanji Gospodarski vestnik - nismo bili prvi, ki smo organizirali izbor najboljših med najhitreje rastočimi podjetji. Smo pa znali danski pristop prilagoditi lastnim potrebam in z izborom krepiti v družbi potrebne vrednote: rasti, uspeha in širine. Upali smo si narediti drugače, po svoje.

S tem pogumom se je v Sloveniji v letu 2007 oblikovala metodologija Zlate niti. Avtentična, usmerjena v kakovost odnosov. Utemeljena na svetovnem znanju iz tujine in svetovnem znanju Slovenije. Drznili smo si vizijo izbora najboljših zaposlovalcev peljati v življenje. Postali smo prva država na svetu, ki redno letno v podjetjih izmeri kakovost odnosov. Že 15. leto. V podatkovni bazi je preko milijon podatkov. Letos smo jih prvič dali v obdelavo kolegom na Institutu Jožef Stefan in osupnili nad tem, kaj zmoreta umetna in človeška inteligenca skupaj.

Pristnost razumem kot nasprotje posnemanja ali poskušanja biti nekdo drug. Logika, zakaj s posnemanjem ne moremo zmagati, je preprosta: enačba uspeha je že vnovčena. »Zakaj se trudite biti najlepši bik, če ste lahko najlepša žaba na svetu,« je dr. Ichak Adizes, svetovno poznani strokovnjak upravljanja sprememb, vprašal vodilne v Črni gori. Ta je – tako kot veliko drugih držav – za svojo vizijo postavila ZDA.« Adizes pravi, da je posnemanje ZDA svetovni fenomen: »Če pogledava na primer ameriško filmsko industrijo. Filmi imajo močan kulturni vpliv in ljudje gradijo svoje sanje v veliki meri na prizorih iz ameriških filmov. Tako so tudi njihove sanje posledično ameriške in ljudje se tega pravzaprav sploh ne zavedajo.«

Pristnost, ki je povezana z razlikovalnostjo, svetim gralom znamčenja, ustvarja konkurenčno prednost in (dodano) vrednost. Decembrski obisk EXPO Dubaj 2021 mi je utrdil prepričanje, da se pogum za pristnost obrestuje. Slovenci se – na svoj način - samozavestno postavljamo ob bok gospodarskim velesilam. Če je še do nedavno veljalo, da je Slovenija zibelka inženirjev, inovatorjev in pionirjev – le svet tega še ne ve – je EXPO Dubaj to zagotovo spreminjal. Slovenija se je svetu predstavila kot zelena, ustvarjalna in pametna. Na izpostavljeni lokaciji, neposredno ob vhodu v trajnostni del EXPO Dubaj, je obiskovalce nase opozorila z bujno, šest metrov visoko zeleno steno Urbanscape. Izdelal jo je slovenski Knauf Insulation in v njej je bilo kar 45.000 rastlin.

Goste paviljona so poleg digitalno in interaktivno predstavljenih naravnih lepot ter športnikov samozavestno nagovorili nadčasni dosežki slovenskih inovatorjev, ki so iz preteklosti navdih za vizije prihodnosti. Obiskovalec je izvedel za Hermana Potočnika Noordunga, avtorja teorije, ki je človeštvu omogočilo polet na Luno, Edvarda Rusjana, ki je z bratom Josipom izdelal svoje prvo letalo EDA in leta 1909 poletel z njim in potem, da se danes Slovenija oziroma slovenski Pipistrel ponaša z vodilnimi ultralahkimi letali na svetu. Svetu smo sporočali, da imamo gibanje v sebi, najstarejše kolo z osjo na svetuje bilo najdemo prav na ozemlju Slovenije – inovatorji mobilnosti smo bili torej že 5.000 let nazaj, danes pa soustvarjamo avtomobile, ki znižujejo ogljični odtis ter vesoljske tehnologije.

Beseda pristen, izviren, avtentičen izhaja iz latinskega authenticus ´izviren, verodostojen, lastnoročen, pripadajoč avtorju in grškega authentikos v enakem pomenu. Verjamem, da je naloga komunikacije in komunikatorjev, da krepimo pogum za pristnost. S spodbujanjem in s tem, da si upamo zaupati. Sami sebi in drug drugemu. S tem, da upamo in znamo – namesto dvoma v iskrenost namena – (u)videti v drugih priložnost za dobro in kaj lahko ustvarimo skupaj.

Avtentični in tudi karizmatični vodje so tisti, ki to (že) počnejo in bodo sodelovali v pogovoru na okrogli mizi prvega dne 24. SKOJ. Veselim se žuborenja naših misli, ker vem, da bomo to, kar smo. Takšni kot smo. Rastoči, vsak dan boljši.

Edita Krajnović je direktorica podjetja Mediade in prejemnica priznanja FEIEA 2021

Slovensko društvo za odnose z javnostmi ima novo vodstvo

Wed, 02 Jun 2021 16:11:00 GMT

Volitve so potekale med 14. in 18. majem. V roku smo v PRSS prejeli eno prijavo s predlogom treh kandidatk (za predsednico in dve podpredsedniški mesti).

Načrt dela novoimenovane uprave društva najdete tukaj .

Novo upravo sestavljajo:

Tina Cipot
Maja Ambrož in
Anita Kovačič Čelofiga

Več o upravi in organiziranosti PRSS

Pa je tu!

Sun, 15 Apr 2018 15:28:29 GMT

Nova spletna stran je tik pred SKOJ-em pripravljena za obiske

Tik pred največjim letnim dogodkom komunikatorjev je prav, da na najboljši možen način zasije tudi nova spletna stran. Svež dizajn, predvsem pa premik uporabnih informacij, novic, blogovskih zapisov in fotografij na sam vrh spletne strani je verjetno največja razlika, ki je poleg nove oblike vidna navzven. Seveda pa je preko spletne strani možno početi še marsikaj, denimo izposoditi si knjige iz bogate zbirke, ki jo ima društvo, naročiti se na prejemanje novičnika ali revije PR2 in nenazadnje tudi pogledati kje je kakšno prosto delovno mesto ali možnost za prakso.

Naslednje leto bo preko spletne strani možna tudi oddaja prijav za največje in najpomembnejše slovenske nagrade za odličnost v komuniciranju, Prizma in še bi lahko naštevali.

Zakaj nova stran? Zato, ker si želimo jo polniti z uporabnimi informacijami za komunikatorje in s tem doseči, da je ne bomo obiskovali le kakšen mesec ali dva pred SKOJ-em, temveč preko celega leta. Ja, tudi vsi dogodki bodo na spletni strani, ki pa jih, kot lahko vidite, sploh ni malo. In če seštejete, da so vsi naši izobraževalni dogodki brezplačni, je to že kar dober value for money, kajne?

Srečno nova spletka!